每天新增23万个新产品:它们是如何“成为5G”的

金盛 34 2020-06-14

  每天新增23万个新产品:它们是如何“成为5G”的

  资料来源:经济观察家

  沉义然

  “为什么不要求用户更换5G手机,而是要求用户激活5G卡并申请5G套餐?“ 6月10日,北京联通用户李明(化名)告诉记者。

  2020年2月开始,李明在北京联通官方网站上申请了“新智能沃家全家福5G版”套餐。 该套餐将500M宽带服务和5G移动服务(5G SIM卡)结合在一起。根据李明的说法,他不打算购买5G手机,因此没有激活包装中的5G卡,北京联通于6月4日停止了宽带服务。与中国联通的客户服务部门进行了四次协商后,另一方仍然坚持只有用户激活5G卡才能恢复其宽带服务。

  该套餐的宽带服务和5G移动服务本质上是捆绑在一起的,已经在北京联通的官方网站上进行了说明。如果李明激活了包装中的5G卡,则他将成为“正在成为5G”的4G用户-不使用5G移动电话或连接到5G网络。运营商尚未对5G用户进行标准定义,真正的5G用户应满足使用5G手机,5G套餐和访问5G网络的三个条件。

  运营商正在大力为消费者推广5G服务,而中国的5G用户数量正在迅速增长。根据工业和信息化部的数据,中国的5G用户在4月份一个月内增加了700万以上,平均每天增加23万个5G用户。一位运营商消息人士告诉记者,在目前需要提高5G网络覆盖率,需要普及5G手机的情况下,5G用户的提升速度会更快。以这种方式推广5G套餐的原因是,一方面,运营商有相关的评估要求,另一方面,提前发展5G套餐用户,而当终端等条件成熟时,则是 更有利于将用户转变为真正的5G客户。

  StrateGyAnalytics研究总监杨光告诉记者,如果相应的5G套餐促销不能与终端和业务应用程序的升级相匹配,则不利于运营商提高ARPU(每用户平均收入)的价值。4G网络带来一些压力。

  4G用户“曾经是5G”

  李明(化名)告诉记者,他于2020年2月开始在线申请北京联通的“新智能沃家全家福5G版”套餐,月费为166元。 该服务包括500M宽带和北京联通5G SIM卡。目前,北京移动和北京电信还推出了相关的集成包。

  根据北京联通的官方网站,该卡包含40G流量和1500分钟语音的基本套餐内容。他说,目前尚无购买5G手机的计划,并且已经有用于电信和移动的4G卡,因此他不会在联通包中使用5G卡。李明告诉记者:“本来我想申请一个宽带套餐的,但当时在官方网站上找不到。 我只在宽带页面上单击才能看到集成软件包。”

  直到6月4日,李明收到联通的客户服务电话,另一方要求他激活包装中的5G卡。 此后,李明没有激活卡。6月5日,李明发现宽带服务已停止,充值200元后,发现宽带服务仍未恢复。 他打了客户服务电话,并被告知必须使用5G卡恢复宽带服务。

  北京联通在官方网站上解释说该套餐生效:套餐中的主5G号码在25天之内没有激活,融合套餐必须取消,套餐中的宽带费改为标准的单宽带月租费 的相应费率,则该包的一年合同会自动取消。李明说:“在与中国联通客户服务部门的沟通中,对方从未问过我是否要改用一个宽带包月套餐,而是告诉我宽带和5G卡是一体化包。 要恢复宽带使用,请仅激活5G手机。,则只需要激活卡,就不必使用5G手机或5G服务。

  但是,李明坚持不激活5G卡。 直到6月8日,两党已经进行了四次沟通。 中国联通最终提供的解决方案仍然是,只有用户激活5G卡才能恢复其宽带服务,但同意被暂停宽带业务的补偿是免除一个月的套餐费用。

  李明对解决方案不满意。 他说:“我认为用户没有使用5G卡的意图。 另一方不应强行使用它。 同时,当他们得知我没有激活5G卡时,另一方也没有降级。单一宽带服务计划并没有寄给我5G卡,而是直接停止了我已付费的宽带服务。”李明说。

  三种类型的5G套餐

  如果李明激活了包裹中的5G卡,那么他将成为没有5G手机且无法访问5G网络的5G用户。目前,官方数据中的5G套餐用户数量和5G终端网络连接数量之间存在差异。根据工业和信息化部的数据,截至2020年3月,中国有5千万用户使用5G软件包。 同时,总共有超过2000万个5G终端通过相关设备连接到5G网络。两者之间的巨大差异正在解释一种现象:许多用户已成为5G用户,而没有更换5G手机。

  北京联通手机营业厅的一位人士曾告诉记者,如果一个4G手机用户具有5G套餐,无论使用4G还是5G终端,在运营商系统中都将被算作5G用户。经记者整理后,运营商推广5G套餐大致有三种形式。 共同点是,无论用户是否拥有5G手机,他们享受的网络速度仍与原始终端匹配。

  首先,将5G套餐与宽带套餐捆绑在一起,然后以较低的价格出售给消费者。 根据以上消费者选择的166元融合套餐,如果分别购买相关的5G和宽带套餐,则分别需要花费159元和148元;

  其次,将额外的购买折扣添加到5G标准套餐中。这三个运营商于2019年11月推出了5G标准套餐,其价格门槛高于4G套餐。从那时起,运营商就增加了机器购买的折扣。例如,北京电信在5G套餐“ 129元/月30GB500分钟”中增加了585元的终端直接折扣。签约2年5G套餐并在营业厅购买相应移动终端的4G用户将获得585元的购机折扣。 相比之下,如果用户每月购买129元(实际支付的费用为99元/月)4G合约套餐,则该服务仅为20G数据和500分钟的语音。

  第三,可以叠加在2G-5G用户基本软件包上的5G数据软件包。从本质上讲,它属于低成本的流量套餐,主要用于基本套餐流量不足的用户。

  5G推广太快

  StrateGyAnalytics研究总监杨光告诉记者,上述三种资费策略自3G和4G时代以来就已经存在。 随着移动通信技术的进步,运营商的每一代技术的单位成本都低于上一代。 当前共有5G封装,尽管价格高于4G,但单价却比4G便宜。在价格相同的套餐中,5G套餐中包含的数据量通常远大于4G套餐的水平。因此,运营商可以推出具有较低单价的5G套餐,以吸引用户使用新一代技术。

  上述运营商对记者说,在目前需要改善5G网络覆盖,民用化5G手机的情况下,5G用户的提升速度要快一些。相反,从3G到4G封装的过渡期相对较长。 在运营商提升用户的时期,网络和终端相对成熟。以这种方式推广5G套餐的原因是,一方面,运营商具有相关的评估要求; 另一方面,随着5G套餐用户的发展,以及当终端等条件成熟时,更有利于将用户转变为真正的5G客户。

  5G用户数量是研究5G发展的重要基础数据之一。在用户评估方面,目前只有中国移动宣布了到2020年发展7000万5G用户的目标,其中包括移动用户和行业用户。在政策层面,运营商还面临两个主要压力:提速,费用降低和号码携带,他们必须在确保质量和吸引客流之间寻求平衡。

  杨光认为,如果相应的5G套餐促销不能与终端和业务应用的升级相匹配,那么不利于运营商提高ARPU(每用户平均收入)的价值。在每一种新一代通信技术的推广之初,它应该是运营商增加ARPU的机会。根据工业和信息化部的数据,第一季度,三家运营商的移动通信业务收入为222。40亿元,同比下降1。9%,其中中国移动的ARPU为46。9元,下跌6。7%。

  同时,这种现象还将对运营商现有的4G网络造成一定压力。 需要迫使运营商保持对4G的投资。 如果4G网络体验恶化,可能会增加用户的离网率。上述运营商认为5G套餐用户的发展不会对4G网络造成压力,因为运营商通常会在推出相关套餐之前根据城市人口和基站容量进行规划,并会考虑增加套餐用户。容量问题。

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